מדיניות פרטיות

1. כללי

מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד ShortCut (להלן: "אנחנו", "החברה" — עמית שיבר, עוסק) אוספת, משתמשת, שומרת ומגנה על המידע האישי של המשתמשים באתר NOCAP ובשירות הנלווה לו (להלן: "השירות"). השימוש בשירות מהווה הסכמה למדיניות זו. המדיניות נכתבה בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ולתקנות מכוחו, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומיועדת לכל המגדרים.

2. איזה מידע אנו אוספים

מידע שאתם מוסרים לנו

• פרטי חשבון (התחברות עם Google): בעת ההרשמה באמצעות חשבון Google אנו מקבלים את כתובת הדוא"ל, השם המוצג ותמונת הפרופיל המשויכים לחשבון.
• תמונת פרופיל: אם תבחרו להעלות תמונת פרופיל, היא נשמרת עבורכם בשירות האחסון שלנו.
• פניות ותמיכה: מידע שתמסרו כאשר תפנו אלינו בדוא"ל.

מידע שנאסף אגב השימוש

• מידע על מנוי ושימוש: סוג המנוי (חינם / בתשלום), מכסת דקות וקרדיטים שנוצלו, ותאריכים רלוונטיים — לצורך אספקת השירות וניהול החשבון.
• העדפות באתר: העדפות תצוגה ונגישות נשמרות מקומית בדפדפן שלכם (ראו סעיף 6).

מידע על תשלומים

• התשלומים מעובדים באמצעות ספק הסליקה Grow (grow.link). פרטי אמצעי התשלום (כרטיס אשראי וכד') נמסרים ישירות לספק הסליקה ומנוהלים על ידו בהתאם לתקני האבטחה שלו — איננו אוספים או שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלכם. אנו מקבלים אישור על ביצוע העסקה והתאמתה לחשבונכם לפי כתובת הדוא"ל.

עיבוד מקומי

תוסף NOCAP מבצע את עיבוד הווידאו (תמלול, חיתוך וכד') באופן מקומי במחשב שלכם כברירת מחדל. בשימוש בתכונות ענן (למנויים) עשוי להישלח מידע (כגון קטעי שמע/וידאו לצורך תמלול) לשרתי העיבוד לצורך אספקת אותה תכונה בלבד.

3. כיצד אנו משתמשים במידע

• אספקת השירות, הפעלת החשבון וזיהוי (Authentication).
• ניהול מנויים, חיוב, מכסות שימוש ומתן תמיכה.
• שיפור השירות, אבטחתו ומניעת שימוש לרעה או הונאה.
• עמידה בחובות שבדין ומענה לפניות.

איננו מוכרים מידע אישי לצדדים שלישיים, ואיננו עושים בו שימוש למטרות שאינן קשורות לשירות ללא הסכמתכם.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו נעזרים בספקי שירות המעבדים מידע עבורנו, בכפוף להתחייבותם לאבטחת מידע ולשימוש בו למטרות אספקת השירות בלבד:

• Google / Firebase — הזדהות (Google Sign-In), מסד נתונים (Firestore), אחסון קבצים (Storage) ופונקציות שרת.
• Grow (grow.link) — סליקת תשלומים וניהול מנויים.
• Vercel — אירוח האתר.

בנוסף, נמסור מידע אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי או רשות מוסמכת, או כדי להגן על זכויותינו וביטחון המשתמשים.

5. העברת מידע אל מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות שלנו (ובכללם Google/Firebase) מאחסנים ומעבדים מידע בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית. העברה זו נדרשת לצורך אספקת השירות ומתבצעת בהתאם לחריגים ולתנאים הקבועים בתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001 — לרבות בהיותה נחוצה לביצוע ההתקשרות עמכם ובהסכמתכם. השימוש בשירות מהווה הסכמה להעברה זו.

6. עוגיות ואחסון מקומי (Cookies & Local Storage)

האתר משתמש באחסון מקומי בדפדפן (Local Storage) לצורך שמירת העדפות בלבד — כגון הגדרות תפריט הנגישות ומצב ההתחברות. איננו עושים שימוש בעוגיות מעקב (tracking cookies) של צדדים שלישיים לצורכי פרסום. ניתן לנקות מידע זה בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, לרבות בקרות גישה, הצפנה בתעבורה (HTTPS) והגבלת הרשאות. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת. במקרה של אירוע אבטחה חמור נפעל בהתאם לחובות הדיווח שבדין.

8. הזכויות שלכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון — לעיין במידע המוחזק אודותיכם (סעיף 13 לחוק).
• זכות תיקון — לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן (סעיף 14 לחוק).
• מחיקת חשבון — לבקש את מחיקת חשבונכם והמידע המשויך לו, בכפוף לחובות שמירה שבדין.
• הסרה מדיוור — ככל שנשלח דיוור, ניתן להסיר את עצמכם בכל עת.

למימוש הזכויות פנו אלינו בפרטים שבסעיף 12.

9. תקופת החזקת המידע

נשמור את המידע כל עוד חשבונכם פעיל וכל עוד הדבר נדרש לצורך אספקת השירות, ולאחר מכן לפרק זמן סביר הנדרש לצרכים חוקיים, חשבונאיים או להגנה מפני תביעות. עם מחיקת החשבון יימחק או יימחק־שמית המידע שאין חובה חוקית לשומרו.

10. קטינים

השירות אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 18 ללא הסכמת אפוטרופוס. אם נודע לנו כי נאסף מידע מקטין ללא הסכמה כאמור, נפעל למחיקתו.

11. שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. נעדכן את תאריך "עודכן לאחרונה" שבראש העמוד, ובמקרה של שינוי מהותי נפרסם הודעה בולטת. המשך השימוש בשירות לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

12. יצירת קשר